НОВОГОДНЯЯ РАСПРОДАЖА! Скидки на рюкзаки SWISSWIN до 40%! Выбирай!

+7(999)811-81-20

ежедневно с 10:00 до 20:00

Меню

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР МАГАЗИНА

МЫ НЕСЕМ ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО ТОВАРАМ БРЕНДОВ, КОТОРЫЕ ПРОДАЕМ.

 

  1. Товары сертифицированы и имеют официальную гарантию производителя. Срок гарантийного обслуживания составляет от 12 месяцев со дня приобретения товара.
  2. Интернет-магазин SWISSWIN выполняет перед своими покупателями гарантийные обязательства производителей, товары которых представлены в ассортименте.
  3. При наступлении гарантийного случая в Москве, Вам необходимо придти в представительство магазина, предоставить документ, фиксирующий дату продажи (один из: кассовый или товарный чек, товарная накладная, гарантия), сообщить характер и дату поломки, а также ее причину — если таковая открыто известна.
  4. Продавец, согласно гарантийным обязательствам производителя, осуществляет обмен либо ремонт неисправного товара.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

 

  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
  2. После покупки в течение 14-ти календарных дней, согласно закону РФ «О защите прав потребителей» покупатель может обменять и вернуть товар, получив возврат полной стоимости товара.
  3. В случае, если дата оплаты (пример — внесение предоплаты) и / или доставки отличается от даты вручения, то отсчет срока на обмен или возврат идет с даты вручения товара Покупателю.
  4. Для возврата или обмена товара, полученного при доставке в регионы (кроме Москвы), необходимо собрать всю изначальную комплектацию товара, лейблы и этикетки, вызвать курьерскую службу (EMS или СДЭК) и отправить в интернет-магазин в Москву.
  5. Отправка будет осуществлена за счет Покупателя.
  6. Возврат и обмен возможен только товара надлежащего качества. Это означает, что товарный вид (целостность упаковки, наличие ярлыков), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки (один из: товарная накладная, чек, гарантия) — должны быть сохранены.
  7. Товаром ненадлежащего качества считается неисправный товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
  8. Возмещение средств при возврате товара надлежащего качества в Москве  происходит в срок до 2-х банковских дней после фактического получения Продавцом возвращаемого товара.